Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, được cấp giấp phép lưu hành.
– Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng, đã được cấp giấy phép lưu hành, có tem và hoá đơn đầy đủ.
– Với Quý Khách đã mua sản phẩm muốn hoàn trả lại, Chúng tôi nhận lại sản phẩm không quá 02 ngày sau khi Quý Khách nhận sản phẩm, sản phẩm phải còn nguyên vẹn chưa khui niêm phong, xé tem, hoặc bị hư nát. Mọi chi phí vận chuyển phát sinh Quý Khách là người thanh toán.
I. ĐỐI TƯỢNG SẢN PHẨM
Chúng tôi chấp nhận TRẢ sản phẩm thuộc tất cả các danh mục sản phẩm.
Chúng tôi chấp nhận ĐỔI sản phẩm do lỗi của nhà sản xuất hoặc quá trình vận chuyển gây ra.
II. PHẠM VI ÁP DỤNG
– Sản phẩm được yêu cầu đổi trả phải là sản phẩm không bị vỡ hỏng, còn nguyên tem, đầy đủ phụ kiện
– Chúng tôi có quyền từ chối đổi trả với các sản phẩm gặp lỗi do người dùng sử dụng sai ( sai hướng dẫn..)
III. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ HÀNG
Quý khách vui lòng kiểm tra kĩ hàng hoá ngay khi nhân viên giao hàng mang sản phẩm tới cho quý khách.
– Nếu xảy ra tình trạng vỡ, hỏng sản phẩm hoặc không đúng sản phẩm quý khách yêu cầu, quý khách vui lòng trả lại ngay cho nhân viên vận chuyển hoặc thông báo cho hotline của Chúng tôi để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ đổi trả sản phẩm khác đúng với yêu cầu khách hàng.
– Nếu quý khách không kiểm tra hàng hoá, bộ phận vận chuyển mặc nhiên coi sản phẩm giao cho khách hàng đúng với những gì quý khách đặt.
– Nếu đúng là lỗi sản phẩm do nhà cung cấp, chúng tôi sẽ tiến hành gửi trả sản phẩm khác cho quý khách.
Trường hợp sản phẩm mà khách hàng không ưng ý hoặc không kiểm tra hàng khi nhân viên vận chuyển giao, Chúng tôi có quyền từ chối đổi trả cho quý khách.
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách.
